林雅茹
IT之家7月11日消息,科技媒体borncity今天(7月11日)发布博文,报道称由于戴尔AlienwareCommandCenter(AWCC)软件原因,导致Windows系统CPU负载过高。
该媒体报道称多位戴尔外星人(Alienware)设备用户反馈,在日常使用Windows系统(IT之家注:原文未提及Windows11还是Windows10)时,遇到CPU负载过高的问题。
用户初步排查,发现问题是由WmiPrvSE.exe进程引发的,并后续深挖后,锁定“元凶”为AWCC软件。
该进程对应核心组件为WindowsManagementInstrumentation(WMI),它支持应用程序和脚本来收集和管理有关Windows系统的信息,提供了一个标准化的接口来访问系统数据和系统配置。
Microsoft365顾问FrankLesniak在数月前就发现该问题,然后使用WMIMon工具,用于监视Windows平台上的WMI活动。
经过分析,发现导致CPU高负载的真正原因,是戴尔外星人的AWCC软件。卸载该软件后,CPU负载和系统温度立即下降,风扇也停止了运转。
IT之家注:AWCC是一款集成在单个界面应用程序中的专有软件,旨在控制Alienware计算机的功能。
Lesniak不幸地发现,该软件通过WindowsUpdate重新安装到了他的系统中。于是他再次卸载了软件,并在命令提示符中输入以下命令来确保设备正常工作:
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作者:扶采波
编辑:邛幻桃
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